KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Pro Strateji Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Sunduğumuz sigorta aracılık hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport numarası
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgâh adresi
• Finansal bilgiler: Banka hesap bilgileri, prim ödeme geçmişi
• Araç bilgileri: Plaka, şasi numarası, ruhsat bilgileri (kasko/trafik sigortası için)
• Sağlık bilgileri: Sağlık sigortası başvurularında tıbbi geçmiş ve kronik hastalık bilgileri
• Sigorta poliçe bilgileri: Mevcut ve geçmiş poliçe kayıtları
• İletişim tercihleri: Pazarlama izinleri ve iletişim kanalı tercihleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta tekliflerinin hazırlanması ve poliçe düzenlenmesi
• Hasar süreçlerinin yönetimi ve takibi
• Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifası
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme (izin dahilinde)
• Sigorta şirketleriyle koordinasyon ve teklif alınması
• Risk değerlendirmesi ve aktüeryal analizler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (KVKK m.5/2-c)
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1), özellikle sağlık verileri ve pazarlama iletişimi için

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması veya ilgili yasal saklama süresinin dolmasıyla birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

• Poliçe ve sözleşme kayıtları: Poliçe bitiş tarihinden itibaren 10 yıl
• Hasar dosyaları: Hasarın kapanmasından itibaren 10 yıl
• Müşteri iletişim kayıtları: Son işlem tarihinden itibaren 3 yıl
• Pazarlama verileri: İzin geri alındığında derhal
• Muhasebe ve finansal kayıtlar: Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilmektedir:

• Sigorta şirketleri: Teklif alınması, poliçe düzenlenmesi ve hasar yönetimi amacıyla
• Reasürans şirketleri: Risk transferi amacıyla
• TÜRKSAT / MASAK / SPK gibi kamu kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında
• Bağımsız denetçiler ve hukuk müşavirleri: Mesleki danışmanlık amacıyla
• Yazılım ve bulut hizmet sağlayıcıları: Teknik altyapı amacıyla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanun'a aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@prostrateji.com.tr (kayıtlı e-posta veya güvenli elektronik imzalı)
• Posta: Kavala Köşkü, Suadiye, Kadıköy / İstanbul (ıslak imzalı dilekçe ile)
• Elden teslim: Şirket adresimize kimlik ibrazıyla